Sobre o Catálogo Hospitalar

Onde os negócios acontecem

Com mais de 250 mil usuários, 875 mil pages-views e mais de 350 produtos cotados diariamente, o Catálogo Hospitalar é considerado hoje um dos mais importantes agentes de ligação entre fornecedores e compradores do segmento médico-hospitalar, tornando-se uma verdadeira vitrine de novidades. Conheça a história do mais novo produto da IT Mídia para o setor de saúde, entenda por que ele vem sendo considerado pelo mercado o lugar certo para quem quer comprar e vender, e saiba o que é preciso fazer para participar

De um lado, empresas investem em tecnologia e criam produtos inovadores visando sempre atender à expectativa dos clientes. De outro, instituições buscam o que há de melhor no mercado, com qualidade e preços justos para, também, se diferenciarem nesse mundo competitivo. Porém, a questão é: como vender melhor e como comprar mais fácil?

A resposta está no mais novo produto da IT Mídia para o segmento médico hospitalar: o Catálogo Hospitalar (CH). Trata-se de um site de busca de produtos que reúne, em um só lugar, interessados em comprar, vender ou alugar produtos e serviços, promovendo e distribuindo este conteúdo de forma simples e efetiva, garantindo aos anunciantes o retorno do investimento e, aos usuários, a melhor forma de buscar por este tipo de informação.

Segundo o diretor executivo e publisher da IT Mídia, Alberto Leite, o objetivo do CH é trabalhar como um agente de ligação entre fornecedores e usuários. "A IT Mídia tem como principal ativo a conexão estruturada de pessoas e empresas.

Fazemos isso sem ganhar comissões ou participações nas transações. Com a quantidade de itens comprados hoje em dia, ter um intermediário que não ganha na transação faz com que o custo caia bastante. Além disso, temos uma base de dados de altíssima qualidade, tanto do lado do fornecedor, quanto do lado do usuário comprador, o que faz com que as relações sejam sempre crescentes", garante.

A ideia de tornar-se o destino para quem busca informações e principalmente produtos da área de saúde surgiu há cinco anos. Porém, o primeiro pedido de cotação do Catálogo Hospitalar foi realizado em agosto de 2008. O lançamento oficial aconteceu em 2009. Desde a criação, a IT Mídia adotou uma estratégia inovadora e desenvolveu um sistema de negócio próprio. De acordo com Alberto Leite, os primeiros 12 meses foram de puro investimento em pessoas e em upload(carregamento de dados).

Os produtos foram subindo por categorias e sub categorias. Para todo o projeto, foram feitos desenhos de navegação e usos mais frequentes. Foram horas e horas de discussão envolvendo os maiores compradores dos mais conceituados hospitais do Brasil. "Com esses recursos, o Catálogo Hospitalar possibilita a geração de negócios para empresas assinantes, que podem receber pedidos de cotação de compradores interessados e controlar seu desempenho através de relatórios estatísticos de acessos", explica.

As vendas de assinaturas tiveram início em maio de 2010.

Hoje, o número de usuários ultrapassa 250 mil e o de page views chega a 875 mil. Já são mais de 70 mil e-mails cadastrados e a cotação diária de produtos chega a 350. "Atualmente, muitas empresas pagam mensalidade, com índices pequenos de desistência. É realmente um número acima do que esperávamos, e consolida hoje o CH como o maior portal na área da saúde em número de usuários e visitas", comemora Leite.

Na visão do executivo, há ainda muita pressão e uma falta de balanceamento neste segmento no Brasil. Ou seja, quem compra não paga, quem paga não usa, quem usa não compra, e por aí vai... Logo, o comprador do hospital precisa se virar com tantos itens a comprar em um espaço de tempo pequeno, com múltiplos fornecedores, de qualidades diferentes uns dos outros e de regiões distantes, com produção limitada e, ainda, problemas com certifi cações. Com base nessa premissa, Leite orienta o comprador a investir em produção descentralizada com múltiplas matérias primas, certifi cações de qualidade e relacionamento na área privada, para não depender somente de licitações, que são por si só eventuais e enfrentam problemas éticos e técnicos. Já a dica para o usuário é o de investir, cada vez mais, na relação de longo prazo e, cada vez menos no preço da mercadoria a ser comprada para o momento. "Isso demonstra sustentabilidade no setor e garante demanda e oferta equilibradas por muito tempo", ensina.

BENEFÍCIOS

São inúmeras as vantagens oferecidas pelo Catálogo Hospitalar. Uma delas é a visibilidade.

O portal foi desenhado para garantir o máximo de exposição aos produtos em sites de busca como o Google. Ao procurar por um determinado produto ou empresa do segmento, é quase certo que ele será exibido nos primeiros resultados de busca.

O diretor executivo da IT Mídia explica que há uma grande diferença entre os links patrocinados e o Catálogo Hospitalar. No primeiro, a visibilidade é feita mediante pagamento por limitação de cliques. Já o segundo entrega, além da visibilidade, audiência específica, exibição do logotipo na home page, destaque na vitrine de produtos do SaúdeWeb e recebimento de cotações. E as diferenças não param por aí. Nos links patrocinados, por exemplo, há um alto custo por clique que, ao longo do tempo, faz com que a visibilidade acabe com a campanha da empresa.

Já no CH, o resultado da busca aparece nas primeiras posições do Google, que acaba sendo muito mais duradoura e consistente.

Há quem garanta que o CH é mais eficiente do que o Google Adwords simplesmente porque os cliques em resultados de buscas orgânicas trazem um índice de conversão de 66%, enquanto os links do Adwords convertem apenas 33%. Estudos apontam que 72,4% e 60,8% dos usuários do Google e do Yahoo, respectivamente, consideram os resultados da busca orgânica mais relevantes que os links patrocinados. "A localização de um anúncio do Google Adwords intimida o usuário, que já enxerga o link como publicidade. Os visitantes dão mais credibilidade aos resultados exibidos na busca orgânica, que representam um índice de conversão 17% mais alto que os resultados dos links patrocinados", salienta Leite.

Outro benefício é o alto retorno sobre o investimento com baixo custo. O cadastro de produtos é ilimitado. Há espaço para serem divulgados quantos produtos os assinantes considerarem necessários, incluindo descrição, foto, pedido de informação e de cotação.

O CH também pode ser conectado diretamente com o site de vendas da empresa.

Há um direcionador de tráfego para fornecedores que possuem sistema de vendas por comércio eletrônico.

Além disso, ao contrário de muitos similares, não há taxa de comissão. E o fornecedor poderá utilizar o endereço de sua página de produtos no CH, tanto para campanhas, tanto como complemento de seu próprio website. O Catálogo Hospitalar oferece ainda uma ferramenta específica para que os interessados solicitem mais informações sobre os produtos e cotações. Trata-se do sistema de busca inteligente, no qual os resultados são filtrados dentro do próprio resultado. A base de dados é atualizada diariamente, ou seja, a cada dia, novos produtos são inseridos no portal. As políticas de qualidade também estão em constante desenvolvimento. Além disso, o portal possui tanto mapas de localização de estabelecimentos de saúde como dados para contato. Há ainda a possibilidade de se enviar para os amigos os produtos favoritos.

Na opinião do executivo, a possibilidade de realizar cotações on line é uma das principais vantagens do Catálogo Hospitalar já que permitem que, tanto usuários, quanto fornecedores, consigam se conectar e fazer cotações de produtos e serviços sem que haja muito custo nessa operação. "Um hospital compra mais de mil itens por mês. O custo de uma operação de cotação pode ser alto se não for otimizado", enfatiza Leite.

Como participar?

O comprador que deseja participar, precisa apenas cadastrar-se gratuitamente no portal. Em seguida, pode utilizar as ferramentas diariamente, sem custo nenhum. O cadastro é importante, pois visa prevenir especulações, contatos banais e outros tipos de mensagens não qualificadas durante um pedido de cotação. Os dados solicitados são telefone, e-mail, empresa e cargo. Já o fornecedor, precisa entrar em contato com a área comercial da IT Mídia, cadastrar-se pagando uma pequena mensalidade. Assim, após uma rápida consultoria de como utilizar a ferramenta, pode, sozinho, atualizá-la publicando seus produtos, com fotos, vídeos, preços, etc. A partir daí, é só responder às inúmeras cotações mensais que o site produz.

Para este ano, o Catálogo Hospitalar disponibilizará ao segmento novos recursos. Entre eles, estão relatórios estatísticos por vendedores, cotações programadas, easy upload de produtos e manuais sobre utilização dos recursos do CH. De acordo com Leite, a expectativa é melhorar ainda mais a ferramenta e aumentar o número de empresas fornecedoras. "Com isso, conseguiremos entregar mais opções de produtos e serviços aos usuários, fazendo com que tudo ocorra de forma mais rápida e mais barata para ele. Continuamos nossa missão de conectar compradores e vendedores, sem cobrar nada por transação. É nisso que acreditamos para o desenvolvimento do setor", finaliza.

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